近年来，广元市各级110指挥中心每年共接警约51万起，其中近40万起属于无效骚扰报警，这些无效报警占用了有限的110报警信道资源，让真正需要公安机关处置的案件、危难、险情等警情电话联系不畅，失去了快速反应先机。少数群众对110报警求助的职责范围不了解，不管何时何类，只要有事就拨打110报警。根据公安部《110接处警工作规则》规定，110受理报警和求助主要包括刑事治安案件、治安事件、灾害事故、与违法犯罪有关的报警，以及溺水、坠楼、自杀等紧急救助、特殊人员走失、公众遇到危难、公共设施险情和其他紧急求助事项等10个方面，目前公安机关接报的有效警情中，有30%以上不属于公安机关处置的范围，不仅浪费了大量人力、精力、财力，而且由于问题得不到彻底解决而引发群众不满。同时，广大群众对110的期望值越来越高，“110”已成为群众寻求公力救助的首选方法，这一方面反映了群众对公安机关的信任，但另一方面也让公安机关承担的工作压力与日俱增，广大基层民警不堪重负，越来越难以满足群众的诉求和期待。
110是广大群众共同的110，请珍视有限的110报警资源，理解支持公安工作，正确冷静对待110报警，不要恶意骚扰占用110报警资源；在遇到案件、危难、险情时及时报警，不歪曲、不夸大，客观表述报警事实；在遇到不属于公安机关处理的非紧急事项时，通过12345和其他政府部门、联动单位服务热线、或直接寻求人社、工商、民政、城管等职能部门支持，有效减少110非警务活动，让广大公安民警的付出“物超所值”。
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