“你好，这里是抖音客服

你已开通直播带货会员

每月将扣款2000元”

近日南充市郭某

接到这样的电话后

一步步掉进

骗子设好的陷阱

所幸

民警及时赶到

一通“拔卡、断网、关机”

“硬核”操作后

成功保住16万余元

真实案例

近日，南充市顺庆区一派出所接到上级预警指令：辖区居民郭某（化名）疑似遭遇电信网络诈骗。民警当即拨打电话联系本人，但其电话始终无法接通，于是民警联系了郭某的丈夫杨某，对方表示此时正在外地务工，同样打不通妻子的电话，请求民警帮助。

情况紧急，民警火速赶往郭某家中。敲门后，一名中年妇女打开了一条门缝，看到是民警，竟“砰”的一声将门关上。而民警再次敲门，屋内却无人应答，这种异常情况，让民警意识到该妇女就是郭某，并且此时可能被骗子深度洗脑。经过民警连续不间断敲门，终于，郭某不情愿地再次打开了房门。

进屋后，民警第一时间找到郭某的手机，发现屏幕已是黑屏锁定状态，无法操作，于是果断将手机SIM卡拔出，关闭网络连接并强制关机，阻断骗子对手机的操控。

与此同时，派出所民警与反诈中心取得联系，联动银行对郭某名下的所有银行卡进行紧急止付和管控。

经了解，郭某当天接到“00”开头的境外电话，对方自称是“抖音客服”，称郭某开通了“抖音直播带货会员”，将连续三年每月扣款2000元。平时爱刷抖音购物的郭某瞬间慌了神，连忙询问如何取消。在“客服”的引导下，她下载了一款远程操控软件，并开启了“屏幕共享”。

接着，“客服”要求郭某登录网银，输入银行卡密码，声称这是“取消扣款”的必要步骤。信以为真的郭某照做后，又被告知必须与外界断开联系，否则“影响操作流程”会“加倍扣款”。正是这个要求，让郭某不敢接听任何电话，连民警登门劝阻也视而不见。

随后，民警将郭某带到附近银行核对账户信息。经工作人员核查，就在民警劝阻的同时，骗子已经利用郭某输入的密码，将她银行卡内的存款从“定期”转为“活期”，并转走了5万余元。所幸，民警及时采取拔卡、断网、关机并联动银行止付，郭某名下银行卡内剩余的16万余元存款被成功保住。

抖音客服、电商平台

自动扣费、影响征信

退款操作、屏幕共享

......

这些都是骗子的套路

可千万不能轻信上当

套路解析

01伪装身份 制造恐慌

骗子冒充平台客服人员，编造“自动扣费”“账号异常”等理由，以“限时处理”“高额扣款”等幌子让受害人产生焦虑，再以“可能影响征信”等话术让受害人彻底失去判断能力。

02诱导操作 屏幕共享

受害人一旦慌乱，骗子会立马打着“帮助解决问题”的幌子，诱导下载“在线会议”等可远程操控的软件，并引导开启“屏幕共享”功能。

03窃取信息 实施诈骗

“屏幕共享”类软件通常具备远程控制功能，一旦开启该功能，骗子会引导受害人登录网银，通过实时获取的银行卡号、密码、短信验证码等信息转移资金，达到诈骗钱财的目的。

“熊猫反诈”温馨提醒

1、任何自称平台客服、提及“扣费”的来电，都是诈骗。

2、绝不与陌生人开启“屏幕共享”功能，该功能会暴露手机中一切隐私信息，是骗子骗钱的关键工具。

3、如被骗子诱导接受了“屏幕共享”，请立即拔出SIM卡，断开网络，并强制关闭手机，阻止骗子持续操控设备。同时，立即修改所有银行卡、支付软件密码，并挂失银行卡，第一时间报警。