从上周开始，朝天区羊木镇的百姓在办理和咨询有关公安方面的业务时，有了更便捷的方式。他们可以进入“朝天区公安分局羊木派出所”官方微信公众号，申报相关业务，咨询法律法规，举报线索，甚至让民警代办业务。该平台的推出，切实改变了民警“入户难、见面难、采集难”的局面，实现了“足不出户办理业务，随时随地知晓民情”。
派出所建公众号
为群众提供便民服务
7月初，朝天区羊木镇村民王某需要办理居住证明，他关注“朝天区公安分局羊木派出所”微信公众号，在“便民服务”界面填写好业务类型、姓名、身份证号、联系方式、邮寄地址、邮寄方式等内容后，便开始等待，几天后即可收到派出所寄来的居住证明。
据羊木派出所所长宋家成介绍，该公众号平台共有“治安管理”、“便民服务”、“警务公开”三个界面。群众的各种申报、代办、咨询、举报等，他们会在1—2分钟内收到信息，情况紧急的会马上处理。一般情况的，则由值班民警进行回复，做到事事有回应，件件有落实。群众还可通过该公众平台，与民警互动、咨询法律知识、了解最新政策动向、为打击破案提供线索等。做好警务工作，让群众满意，是他们开启这个平台的最大心愿。
民警自行研发
6人服务4万余名群众
据宋家成介绍，该平台的研发只用了一周时间，由该所民警刘映甫开发。“不过我们之前已经考虑和筹备了近两个月时间。”
据了解，羊木派出所辖区有4万多名百姓，只有6名民警，为提升工作效率，最大限度地解决基层派出所警力不足、精力有限、经费保障少等问题，他们结合辖区特点研发该公众平台，改变民警“入户难、见面难、采集难”的局面，实现了“足不出户即可办理业务，随时随地即可知晓民情”。
宋家成说，他们辖区外出务工人员多、进入本地的商铺从业人员较多，他们这个平台还有一个最大的功能，就是及时让这些人员在平台上进行申报，从源头上对这些人员进行及时有效的管理。
目前，该平台已经接到户籍、案件等各类咨询60多个，也为当地百姓代办了20多起业务。他们还将进一步完善这个平台，更好地为群众服务。
段先芝 广元晚报记者 赵慧
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