市局积极应对节后办证高峰-广元市公安局

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市局积极应对节后办证高峰

发布日期：2019-02-18 11:13 阅读：次

受寒假学生办证、返乡人员办证增多和节后旅行社降价等因素影响，全市出入境办证窗口迎来春节长假后首轮办证高峰。2月11日至14日，仅四天全市共受理出国境证件申请5488人次，日均受理量达到1372人次，与去年同期相比增长10.1%。为妥善应对市民节后办证高峰，为广大申请人营造更为便捷有序的出入境环境，全市公安出入境管理部门采取有效措施积极应对，合理分流办证人群，确保节后高峰平稳度过。
一是加派警力，增设受理窗口。支队领导守窗口服务一线，高效指挥衔接，通过1+N受理模式有效置换调配警力，开足受理窗口；开展延时服务，全体民（辅）警主动放弃中午和下班休息时间开展受理，确保受理完最后一笔业务再下班，让申请人满意而归。
二是充分利用自助照相机、自助签注机、自助发证机、出入境记录自助查询机等自助服务设备，由专人做好设备的运行维护，加快办证大厅流转速度，优化群众办证体验，实现出入境服务“再提升”，有效缓解前台受理压力。
三是畅通紧急事项办理“绿色通道”和老弱病残幼“爱心窗口”服务，为16周岁以下，70周岁以上、残疾申请人、返乡农民工以及其他因紧急事项申请人急事急办，特事特办，真正实现便捷服务。
四是加强宣传。通过“平安广元”微信公众号、广元网上公安局等渠道，提醒市民办证高峰期主动避峰出行，提前预约，就近选择受理点办理，有效分解市、县级出入境窗口压力。同时，通过印制宣传卡片，办证大厅LED提醒广大群众文明出行。

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