
8月24日,受国家标准化管理委员会委托,四川省质量技术监督局组织来自重庆市标准化协会、重庆市质量和标准化研究院、省公安厅、四川拓智企业管理服务有限公司的5名业内权威专家组成评估考核组,对市公安局承担为期3年的“广元网上公安便民利民服务国家级综合标准化试点”项目开展终期评估考核验收。


此次验收评估会分现场考核、首次会、资料审查和末次会四个阶段进行。在现场考核中,专家组一行先后到市局出入境办证大厅、广元网上公安局运维中心现场考核了网上业务办理操作流程和网上服务运行模式;在首次会上,专家组认真听取了市局党委副书记、常务副局长彭广林代表市局对综合试点工作作的专题汇报;在资料审查中,对照《社会管理公共服务综合标准化试点细则》评估表逐一审查文件及记录档案资料并一一质询打分,对试点中建立的“互联网+公安政务服务标准体系”的适宜性和有效性进行了综合考核评估,经过专家组认真测评讨论、汇总意见最终形成了评估结论。

在末次会上,专家组对广元社会管理和公共服务标准化工作取得的成绩给予了充分肯定,认为广元网上公安便民利民服务在2015年5月被国家标准委确定为第二批社会管理和公共服务标准化试点项目以来,在标准化试点项目建设中,领导重视,组织健全,职责明确,管理有序。标准体系构建完善,共梳理和制订服务标准、管理标准、工作标准、质量标准83项,自制标准31项,覆盖广元网上公安政务服务建设全流程。标准宣贯执行到位,在标准实施应用中以优化网上公安政务服务为抓手,推动标准化与各警种业务有机融合,致力于构建广元特色的警务工作标准化生态圈。探索建设警务标准化研究中心,开展标准研制服务,指导试点示范,以公安标准化促进科技成果在公安行业转化应用。通过三年多的努力,广元网上公安便民利民服务标准化试点以规范、便捷、高效、贴心的服务打造出了社会管理和公共服务广元标准化示范品牌,为全国公安机关开展“互联网+公安政务服务”形成可复制、可借鉴、可推广的广元公安服务标准化经验蓝本,切实提升了群众的获得感,达到了试点目标和预期效果,以98分的高分顺利通过终期验收评估。同时,专家组也提出三点建议,一是进一步优化标准体系,完善审查工作细则,不断增强标准的操作性、实用性,确保标准体系科学协调和系统完整;二是进一步强化标准实施,做好工作记录,建立健全常态化、长效化工作推进机制,形成整体推进合力;三是进一步固化试点成果,加强宣传引导,扩大网上公安局的应用范围,努力树立和塑造政务服务品牌。
彭广林常务副局长代表市局党委和全市公安民警作表态发言:三年试点成绩来之不易,还需再接再厉,继续努力,再立新功。一是细化措施,认真总结专家组提出的建议意见,改进完善试点工作中存在的问题,不断提升公安标准化工作水平。二是完善机制,不断深入研究标准化工作,积极争取标准化示范。三是加强保障,让标准化与业务工作紧密结合,让民警在标准应用上狠下功夫,促进业务工作发展进步。
杨玉波副处长对评估验收最高分通过此次终期验收表示热烈祝贺。他要求,一要根据专家组的意见和建议认真梳理,提出公安标准化工作改进措施;二要持续改进标准体系,认真梳理体系中的国标、行标和自制标准,研究改进内容,不断优化体系,保持良好运行;三要加强公安工作标准化研究,以建立警务标准化研究中心为抓手,通过开展公安机关标准化试点、示范建设,形成可复制、可借鉴、可推广的全国公安标准化蓝本,提供广元智慧;四要加强宣传,加大社会面和系统内部宣传力度,让民警提高工作意识,形成全警知标准、懂标准、用标准的良好氛围。