12月10日，公安部在山西省厅召开公安机关社会管理和公共服务综合标准化试点工作推进会，就全国公安机关承担的“社会管理和公共服务综合标准化”试点建设情况进行研讨，研究下一步公安机关社会管理和公共服务领域公共安全行业标准的制定工作。公安部科信局副局长朱抚刚出席会议并讲话，山西省公安厅党委委员、政治部主任安占功代表山西省公安厅致辞，承担公安机关试点项目的山西省厅、济南市局、广元市局3个试点单位，山西省质监局、山西省公安厅相关警种负责同志参加会议。受市局党委委派，市局科信办、指挥中心（办公室）有关负责人参加会议。会议由公安部科信局标准化处副处长杨玉波主持。
    会上，山西省厅、济南市局、广元市局汇报了所承担的网上公安便民利民服务标准化试点工作进展情况，实地参观并听取了“山西公安便民服务在线”介绍，座谈讨论了网上公安便民利民服务标准化体系编制做法，部署了下一阶段公安机关标准制定工作。
    汇报中，广元市局从“广元网上公安局”便民利民服务平台基本情况、标准化建设推进情况、标准体系业务流程初步梳理、下步推进措施、意见建议五个方面进行了汇报演示，与会领导和兄弟省市认为广元市局在推进平台建设和标准编制中思路新、措施实、工作结合好，给予高度评价。
    公安部朱抚刚副局长对前期试点建设工作给予充分肯定。朱抚刚副局长指出，建设网上便民利民服务平台，解决了群众的实际困难，维护了群众的合法权益，受到了群众的广泛好评，成为了公安服务联系群众的纽带。标准化工作是加强和创新社会管理、进一步提升公共服务水平的重要技术支撑。加强和创新社会管理，实现公共服务均等化，切实解决人民群众最直接、最关心、最现实的利益问题是党中央确定的重大战略任务。社会管理和公共服务综合标准化试点工作是《社会管理和公共服务标准化工作“十二五”行动纲要》提出的主要目标之一。将网上便民利民服务工作标准化是适应新形势下公安机关提升公共服务水平，提升公共满意度的有力保障。朱抚刚副局长强调，一是要深刻认识新形势下公安机关社会管理和公共服务标准化工作的重要性，切实增强责任感与使命感；二是要加强公安机关内部各部门警种之间的沟通，完善有关部门共同参与、相互配合的标准化协调推进机制，进一步统筹协调，整合资源，拓展功能；三是要紧紧围绕公安中心工作，切实把握公安机关社会管理和公共服务标准化工作的切入点和着力点，把社会管理和公共服务综合标准化工作做深做实，做出成效；四是要加强社会管理和公共服务标准化政策理论与专业知识的宣贯，提高广大民警在工作中的标准化意识，提高标准执行工作的自觉性；五是要研究开展社会管理和公共服务领域便民利民服务公共安全行业标准的制定工作。