7月16日上午，副市长、公安局长李敦双深入市局信访处调研指导工作。

李敦双副市长查看了信访处办公场所，听取了工作汇报，与民警进行了座谈。在对今年信访工作给予肯定后，他指出，信访工作很重要，是收集民情的“集装箱”、反映民意的“晴雨表”、纾解民难的“直通道”，公安工作的“反光镜”。近年来，全市公安信访总体良好，但群众重复访、疑难访、越级访现象依然存在，特别是涉警信访比较突出。他要求，一是要切实改进工作作风。做到有爱心，予以真感情；有担当，敢于较真逗硬；勤学习，增强履职本领；有平常心，宠辱不惊；有智慧，开拓创新。二是要把公安信访部门建设成为公安机关真正为人民群众排忧解难的服务窗口。在思想上尊重群众、政治上代表群众、感情上贴近群众、工作上为了群众，拓宽人民群众的信访渠道，负责任地解决人民群众的困难和问题，做到事事有回音，件件有着落。三是要切实落实好信访民警自身安全防范必需的安防措施，确保信访民警的人身安全。