为进一步创新户政管理模式,深化便民利民措施,市局依托新的“网上公安局”,在全省率先全面推行网上办理户政业务,凡符合户政业务网上办理有关条件的市民,可在户联网一站式办理出生登记、户口迁出、死亡注销、市区内户口迁移和户口登记项目变更等10多项业务,实现了在网络上再造一个“户政办事大厅”的目标。自今年3月初“网上公安局”户政业务启用以来,全市公安机关受理户籍业务75笔、办结38笔,其中以办理出生申报和户口迁出业务居多,群众满意率达100%。
市局新的“网上公安局”秉持“数据多跑路、群众少跑腿”的设计理念,突破传统警务的时空界限,实现了点对点、键对键的便捷服务。办事群众通过互联网,以个人身份证号在“网上公安局”办事大厅注册登录,登录后办事大厅自动弹出动画演示进行办事引导,群众按照要求填写相关信息后点击提交,同时按照提示将证明材料邮寄公安机关,在收到“网上公安局”确认受理的手机短信后,通过网上支付证件工本费和回寄快递费,对需要审核原件等资料的,可以通过速递公司邮寄至指定的公安机关,并可跟踪寄递状态。民警在公安专网办理群众申办的户籍业务,办结后系统自动通知速递公司到公安机关取件,将办理后的证件递送到办事群众。“网上公安局”户政业务的启动运行,是一次办事流程的全新再造,是一次真正意义上的群众办事传统方式的全新转变,也是一次警务模式改革的重大突破。通过一系列方便快捷的办理流程,真正实现了“足不出户、E网办结”的公安服务新模式,以及“统一构架、顶级督办,颠覆传统,流程再造”的管理新模式,节省了群众出行成本,切实方便了办事群众。
在深圳工作的何先生原本打算请假一周回广元办理户口迁移业务,得知广元已启用网上“户政办事大厅”后,在办公室就办结了户口迁移,对此还专门写来感谢信。他深有感触的说:“广元市公安局充分利用互联网技术,紧跟时代节拍,为我至少节省了一周往返时间、路费3000元,真诚地感谢广元公安为民办实事、办好事”。