标的名称:广元市公安局信息中心机房消防安全设施采购项目(第二次);数量:1批;成交金额:98700元;服务要求:1、质保期:≥5年,质保期为验收合格之日起开始计算。包括设备、部件及线缆的维护、修复、更换、搬迁及调试。2、提供7*24小时电话、邮件等任何形式的远程技术支持。3、质保期内,设备工作过程中发生故障或异常能够立即响应,指派专人到现场排查处置,4、小时内恢复正常状态,并出具维修处理报告。若4小时内不能修复则免费提供备品备件替换,2小时内恢复设备正常工作。4备件故障经两次维修后,仍无法正常工作则应更换同类全新产品。5、质保期内供应商必须派有资质的售后技术维护人员每年不少于一次对所提供设备进行免费检测和预防性维护保养,并出具检测维护报告。6、质保期结束后,成交供应商应向采购人提供及时的、优质的、价格优惠的技术服务和备品备件供应。7、质保期结束后,因维护搬迁产生的费用,除材料费由采购人按照成本价支付外,其余所有费用由成交供应商自行承担,即保证终身免费提供上门维修维护及搬迁等技术服务。8、质保期后,成交供应商在接到采购人使用方故障申告后应提供技术支持,协助使用方检查排除故障。交货时间:合同签订后30天内。 |